本书主要包含的是日常生活中最容易接触到的金融业务，即银行业务和保险业务。全书共分五个单元，分别是接待客户、银行常规业务、信贷业务、特殊业务、保险业务，用灵活的口语和丰富的词汇带你接触金融生活中的方方面面，身临其境地学习英语口语表达。