本书以销售业从业者的角度编写，设置了八个单元——销售基础、售后服务、公共关系营销、服装鞋帽销售、文化生活用品销售、家居电器用品销售、食品烟酒销售、车房销售——几乎囊括了我们最常接触到的所有销售业。