本书以交流表达能力训练为中心，由易到难设置了十三个学习情境。每个情境结构六大板块：“实训导航”明确训练目标及任务；“沟通无极限”展现生活或工作中的案例；“理论风向标”给予必需、够用的理论知识；“链接时空”精选极具模仿性的例文；“课堂实训”呈现实训过程；“自主学习”是课堂的补充和拓展。教材后附形成性考核设计方案，谨供参考使用。教材(附光盘)适用于高职高专院校各专业学生，也可供社会各类口才培训机构使用。