本书总结了企业市场部、销售部、售后部、采购部、仓储部、生产部、质检部、财务部、人力资源部、行政部等众多部门绩效考核的常用指标，分别从指标定义、计算公式、使用范例、指标意义、指标使用注意事项等方面对每一个指标进行了简明扼要的阐述。