本教材的编写不仅关注知识的呈现，更注重学习者跨文化商务交际能力的培养。内容涉及业务关系，产品，询盘、报盘与还盘，价格、折扣，包装，保险，运输，合同，代理与佣金，投诉与索赔，涵盖商务活动的主要方面。