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服务礼仪

  • 作者:未来之舟编著
  • 出版社:中国经济出版社出版时间:2006
  • ISBN:7-5017-1368-5
  • 中图法分类号:F719语种:不详
  • 主题词:服务业版次:不详
  • 分类:中图法导航->F 经济->F7贸易经济
  • 从编:礼仪系列丛书丛书名:不详
  • 索书号:不详
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简介:
本书从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍,以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为指导。
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