本书共分3大部分，在章节的设定上，本书力求涵盖商务交往的各个方面，如介绍、迎来送往、求职面试、打电话、商务用餐、商务旅行、买卖合同、价格条款、商品包装、货物运输、商贸保险、银行业务、业务洽谈等。