本书涵盖了与商务工作密切相关的三大方面，即商务会晤、商务安排、商务谈判，其中每一方面都分了若干个单元，系统而严谨地介绍了当今社会最地道、最实用、最时尚的商务性内容。在每个单元的都编写了：脱口而出、触类旁通、对答如流、妙语连珠。