本书为软件学院教材，适用于计算机及相关专业本科。第一部分：商业工程。包括商业工程与企业优化、商业蓝图 、定制工作的设置；第二部分：过程设计。包括价值链设想、销售后勤学、生产后勤学、采购后勤学、外部会计学、组织机构与人力资源管理、商业规划与控制等。