本书并不提供什么新奇的内容，质量管理的理论经过数十年的实践已经相当成熟，我们只是在使用它的成果。因此，重在实用是这本书的初衷。其中内容包括：程序文件编的基本要求、程序文件的目录、管理体系要求与环境管理体系要求的对照表等。