本书从“销售主管岗位描述”、“团队建设与高效会议”、“销售沟通的四个层面”、“目标设定与计划执行”、“客户信息与关系管理”、“市场预测与决策支持”、“绩效管理与实施”、“货款回收管理”、“销售过程中的危机管理”等共九章内容对销售主管的工作中面临的问题进行全程式指导。