本书包括电脑常见故障的预防和诊断, 电脑主要硬件故障诊断与排除, 电脑外部设备故障诊断与排除, 办公外设故障诊断与排除, 操作系统常见故障诊断与排除, 网络常见故障诊断与排除, 常用软件故障诊断与排除, 以及操作系统的维护与优化等知识。