本书从胜任素质模型具体应用的角度给出了企业岗位设置中每一岗位的分级定义，针对高层管理、市场、销售、生产、安全、质量、技术、研发、采购、客服、财务、人力资源、行政共13个类别的293个岗位设计了胜任素质模型。