全书分为三篇, 第一篇管理方略, 全面阐释管理理论、管理方法; 第二篇技术方案, 深入分析传统工作流程与电子环境中流程的差异; 第三篇信息库, 汇总大量国内外一手调研资料、最大规模的相关资料汇集与评述。