本书由意识观念篇、流程知识篇、资源工具篇、应用方法篇四部分构成，系统阐述了从信息“观念、知识、工具、方法、应用”五个方面培养用户信息素养时应掌握的基础知识和可遵循的一般操作规律，结合大量应用实例和光盘课件，比较了网络环境下可获取的中外检索工具和信息资源的异同与特色，重点分析应用中的实用方法与技巧。